Dopravné podmienky

Zásady dopravy

1. Doručenie objednávky

Tovar bude doručený na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke. Uistite sa, že adresa, ktorú ste uviedli, je správna a úplná.

Objednávky odosielame kuriérom a ponúkame platbu na dobierku.

Nie je potrebné vykonávať online platby. Po doručení objednávky si ju môžete vyzdvihnúť a zaplatiť alebo odmietnuť bez akýchkoľvek poplatkov.

2. Doprava zdarma

Na všetky objednávky sa vzťahuje doprava zdarma.

Neexistujú žiadne ďalšie náklady na dopravu; všetky poplatky hradíme.

3. Vybavenie a dodacie lehoty

Vybavenie objednávky:

Vašu objednávku začneme spracovávať v deň jej zadania a odošleme ju do 1-2 pracovných dní.

Odhadovaná dodacia lehota:

Vo väčšine prípadov bude vaša objednávka doručená na vašu adresu do 15-20 pracovných dní.

Dopravné hodiny:

Objednávky spracovávame od pondelka do nedele od 9:00 do 18:00.

Objednávky zadané cez víkend:

Objednávky zadané cez víkend budú spracované a odoslané nasledujúci pracovný deň (pondelok).

Mimoriadne okolnosti:

V prípade nepriaznivých poveternostných podmienok, zvýšenej logistickej premávky alebo vyššej moci sa dodacie lehoty môžu predĺžiť. Vynaložíme maximálne úsilie, aby vaša objednávka dorazila čo najrýchlejšie a o akýchkoľvek meškaniach vás budeme vopred informovať.

4. Prevzatie a kontrola vašej zásielky

Po prevzatí zásielky skontrolujte, či nie je balík poškodený.

Ak si všimnete akékoľvek poškodenie alebo chýbajúce položky vo vašej objednávke, prečítajte si naše podmienky vrátenia tovaru a čo najskôr nás kontaktujte, aby sme vám vrátili peniaze alebo vám zásielku poslali znova.

5. Oblasť doručenia

V súčasnosti zasielame do nasledujúcich krajín:

Poľsko, Španielsko (okrem ostrovov), Slovensko, Chorvátsko a Bulharsko.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa doručenia kontaktujte naše oddelenie služieb zákazníkom: service@deylaon.com