Правила за извършване на доставка
Политика за доставка
1. Доставка на поръчка
Артикулът ще бъде доставен на адреса, който сте посочили при поръчката си. Моля, уверете се, че посоченият от вас адрес е правилен и пълен.
Изпращаме поръчки чрез куриер и предлагаме плащане при доставка (COD).
Не е необходимо да извършвате онлайн плащания. След като поръчката ви бъде доставена, можете да изберете да я вземете и платите или да я откажете, без да начислявате такси.
2. Безплатна доставка
Всички поръчки отговарят на условията за безплатна доставка.
Няма допълнителни разходи за доставка; ние покриваме всички такси.
3. Срокове за изпълнение и доставка
Изпълнение на поръчката:
Започваме обработката на вашата поръчка в деня, в който е направена, и я изпращаме в рамките на 1-2 работни дни.
Приблизително време за доставка:
В повечето случаи поръчката ви ще бъде доставена на вашия адрес в рамките на 15-20 работни дни.
Работно време за доставка:
Обработваме поръчки от понеделник до неделя, от 9:00 до 18:00 часа.
Поръчки, направени през уикенда:
Поръчките, направени през уикенда, ще бъдат обработени и изпратени на следващия работен ден (понеделник).
Специални обстоятелства:
В случай на неблагоприятни метеорологични условия, увеличен логистичен трафик или непреодолима сила, сроковете за доставка може да бъдат удължени. Ще положим всички усилия, за да гарантираме, че поръчката ви ще пристигне възможно най-бързо и ще ви уведомим предварително за евентуални забавяния.
4. Получаване и проверка на вашата пратка
След получаване на пратката, моля, проверете пакета за повреди.
Ако забележите повреди или липсващи артикули в поръчката си, моля, прегледайте нашата политика за връщане и се свържете с нас възможно най-скоро за възстановяване на сумата или повторно изпращане.
5. Зона на доставка
В момента извършваме доставки до следните страни:
Полша, Испания (с изключение на островите), Словакия, Хърватия и България.
За всякакви въпроси относно доставката, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти: service@deylaon.com